jueves, 28 de enero de 2010

Las apps hoteleras en los smart phones


En medio de la crisis española -según el FMI "semos" la única economía avanzada que aún decrecerá durante 2010-, Steve Jobs presentó antes de ayer, con su habitual magia, el nuevo producto de la manzana: El iPad.

Pero no quiero hablar sobre el iPad que se supone cambiará el actual escenario geek.

El iPhone sigue siendo el smart phone que lidera el mercado y que incluso ha sido capaz de arrastrar clientes de RIM hacia Apple. Por supuesto su liderazo aún es más evidente en el ámbito de las aplicaciones para dispositivos móviles.

Volviendo a la hotelería, están apareciendo apps para smart phone muy interesantes. Conozco las aplicaciones de cadenas hoteleras USA como Hilton, Double Tree, la canadiense Four Seasons o la francesa Accor Hotels, esta última gracias a @fabian_gonzalez.

Van apareciendo IDS. En este caso, me gusta mucho la app de Fast Booking.

Y si a estas aplicaciones, le unimos todas aquellas con componentes de geolocalización, pues se abren muchas puertas -agluna incluso comercial- y podemos llegar a tener un sorprendente resultado............ vamos, como las comiditas de la Thermomix. Si es que la tecnología nos da muchas oportunidades.

Estamos inmersos en un mundo en contínua evolución tecnológica. La evolución supera de largo nuestra capacidad de asimilar novedades e herramientas innovadoras pero las evoluciones de los smart phones probablemente sean las que penetren mejor en un amplio porcentaje de gente. Y ya sabemos que ocurre cuando un buen producto goza de una buena exposición en los mercados.

Honestamente, pienso que las apps, en el 2010, pegarán un boom muy superior porcentualmente en uso al de la redes sociales y el Social Media -algunas apps son SM en realidad-.

Cuantas apps tienes descargadas en tu smart phone??

martes, 19 de enero de 2010

Ventas, descuentos o saldos

Todo el mundo habla de que este año será el del Social Media, o el del vídeo o incluso el de la realidad aumentada.

En la hotelería y lamentándolo profundamente, este 2010 será el de la consolidación de los precios de derribo.

Parece que para combatir la crisis, las hoteleras se dedican al desvío de la demanda existente unicamente por precio.

Si además, los consultores lanzan informes demoledores, preparémonos para lo peor que ya se veía venir en el lejano 2008.

Incluso, los grandes grupos hoteleros están en esta carrera intentando no bajar tanto los precios como si añadir servicios y valores a los mismos golpeando igualmente la cuenta de explotación, auqnue hay algunos que alardean de minimizar la caída del RevPar.


Tan solo unos pocos aguantaron durante el 2009. Dudo mucho que puedan hacerlo tambien en 2010.

Los propietarios pueden perder un año sin beneficios pero si la tendencia es la del 2009, o entran en la vorágine canibal del momento o empiezan a pensar en "mal"vender propiedades o empiezan a afilar el sable cortando donde más duele, en RRHH.
Triste panorama nacional cuyo embrión se fraguó en los años de bonanza y especulación en el que casi nadie intentó fidelizar.
Buen FITUR para tod@s!!!

jueves, 14 de enero de 2010

Movistar y su bochornoso servicio de cobertura en el Pallars Sobirà

Lamentable y bochornosa actitud de Movistar allí donde no envía facturas pero centenares de usuarios con segunda residencia y miles de turistas no pueden recibir ni realizar llamadas en condiciones normales en mucho lugares del Pallars Sobirà, entre ellos el batlliu de Sort y sus núcleos agregados como Olp. Más que operadores de telefonía, parecen usureros y potreros